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キャンセルポリシーについて

2024年07月05日
Q.一部の商品あるいはすべての商品をキャンセルしたいのですが、可能でしょうか。
A.買取前(※【電子サインを対応していない】 and 【現金振り込み前】 or 【現金のお渡し前まで】)は可能です。宅配買取時、商品が到着後当社にて検品確認をし、本査定金額(現物確認後の査定額)が仮査定金額(事前査定額)通りとなった場合、電子サイン記入前まではキャンセルができますが、送料はお客様にてご負担いただきご返送となります。一方、商品到着後当社検品にて減額となり、ご納得いただけず商品返品の場合は送料当社負担となります。
また、まとめ買取等が仮査定時の条件になっている場合は減額の対象となりますのでご注意ください。

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